智律云隐私政策

导言

欢迎您使用智律云（以下简称“我们”）提供的软件及相关服务。我们深知个人信息对您的重要性，并将依据适用法律法规，采取相应安全保护措施，尽力保障您的个人信息安全可控。

本政策适用于您通过智律云官网、客户端、小程序及其他合法接入方式使用智律云服务的全部场景。本政策未尽事宜，以相关产品页面、服务说明、授权弹窗、补充协议或法律法规规定为准。

一、我们如何收集和处理信息

1.1 您主动提供的信息

当您注册账号、购买服务、联系客服、提交反馈或使用相关功能时，您可能向我们提供手机号、电子邮箱、登录凭证、企业名称、联系人信息、支付信息、发票信息，以及您主动输入、上传、发送或存储在服务中的文本、图片、文件、法律资料、案件描述、合同文稿、问答内容等信息。

1.2 我们在您使用服务过程中收集的信息

为保障服务正常运行、维护系统安全并优化产品体验，我们可能自动收集您的设备信息、日志信息和使用记录，包括但不限于设备型号、操作系统、浏览器类型、IP 地址、访问时间、崩溃记录、操作路径、功能使用频率、接口调用情况等。

1.3 为实现特定功能所需的信息

当您使用文书生成、合同审阅、知识检索、对话问答、文件上传、下载导出、团队协作等功能时，我们会处理实现该功能所必要的信息。若您拒绝提供必要信息，您可能无法使用对应功能，但不影响您使用基础功能。

1.4 来自第三方的信息

在法律允许且取得必要授权的前提下，我们可能从合作伙伴、关联方或第三方登录服务提供方获取您授权共享的信息，用于账号绑定、身份校验、支付结算、客户支持、风控审查及服务优化。

1.5 敏感信息提示

二、我们如何使用信息

我们会在符合法律法规规定并与服务场景直接相关的范围内使用您的信息，主要包括：

• 为您提供账号注册、登录、身份验证、产品交付、订阅管理、费用结算、消息通知等基础服务
• 为您提供法律合规检索、AI 法律咨询、法律文书生成与审核、知识库问答、案件分析等核心功能
• 保障系统和服务安全，识别异常登录、恶意调用、欺诈风险、滥用行为及其他安全风险
• 处理您的咨询、投诉、建议、售后与客户支持请求
• 开展产品优化、功能改进、性能分析、错误排查和服务质量评估
• 履行法律法规规定的义务，配合有权机关的合法要求

2.1 使用规则说明

我们仅会在实现上述目的所必需的范围内处理您的信息，并尽量采取去标识化、匿名化、最小化处理等方式降低对您权益的影响。

2.2 关于模型训练

2.3 统计分析与改进

我们可能基于汇总统计、脱敏处理或匿名化后的数据开展产品分析、模型效果评估和服务优化，但此类数据不再用于识别特定自然人身份。

三、我们如何共享、转让和披露信息

3.1 共享

我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下，我们可能共享必要信息：

• 事先获得您的明确同意或授权
• 为实现相关功能而与云服务商、支付机构、短信邮件服务商、身份认证服务商等合作伙伴共享必要信息
• 根据法律法规规定，或依据有权机关的合法要求进行提供
• 为维护我们、用户或社会公众的合法权益，在法律允许范围内进行必要共享

3.2 转让

原则上，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。若因合并、分立、资产转让、收购、破产重整或其他类似交易导致个人信息转移的，我们将要求新的持有方继续受本政策约束；若处理目的、方式发生变更，我们将依法再次征求您的同意。

3.3 公开披露

我们仅会在取得您单独同意、法律明确要求或为保护重大合法权益所必要的情况下，对您的个人信息进行公开披露。

3.4 合作方管理

对于受托处理或共同处理您信息的第三方，我们会通过协议、审计、权限管理等方式要求其采取不低于本政策标准的保护措施。

四、我们如何存储和保护信息

4.1 存储地点与期限

我们将在实现本政策目的所必要的最短期限内保存您的信息，法律法规另有规定的除外。超出保存期限后，我们将对相关信息进行删除或匿名化处理。

4.2 安全措施

我们将采取合理可行的安全技术和管理措施保护您的信息安全，包括但不限于访问控制、权限隔离、传输加密、存储加密、日志审计、安全监测、漏洞修复、人员培训与内部管理制度等。

4.3 风险提示

4.4 安全事件处置

如发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将按照法律法规要求及时采取补救措施，并依法向有关主管部门报告；如法律要求，我们也会及时向您告知事件基本情况、可能影响、已采取或将采取的措施及建议。

五、您的权利

在适用法律法规规定的范围内，您对您的个人信息享有以下权利：

• 访问、查阅您的个人信息
• 更正、补充不准确或不完整的信息
• 删除您的个人信息
• 撤回授权同意
• 注销您的账号
• 获取对本政策及信息处理规则的解释说明

5.1 行使方式

您可通过产品页面、账号设置、客服渠道或官网公示联系方式向我们提出请求。为保障安全，我们可能要求您进行身份验证。对于您的合法、合理请求，我们将在法定期限或合理期限内进行处理并反馈结果。

5.2 权利限制

在法律法规规定的例外情形下，例如履行法定义务、保障网络安全、保护他人合法权益、留存交易记录或争议解决需要等，我们可能无法完全响应您的部分请求，但会向您说明原因。

六、未成年人保护

我们重视未成年人的个人信息保护。若您未满 18 周岁，应在监护人的同意、指导和监督下阅读本政策并使用我们的服务。

若我们发现未在监护人同意前提下收集了未成年人的个人信息，我们将尽快采取删除或匿名化处理等措施。监护人如对未成年人的信息保护有疑问，可通过本政策载明的联系方式与我们联系。

七、第三方服务与链接

我们的服务中可能包含第三方网站、产品、服务、接口或支付能力。您使用相关第三方服务时，其信息处理规则将由对应第三方另行向您说明并适用其自身隐私政策。

我们建议您在使用相关第三方服务前，仔细阅读其隐私政策和服务条款，并审慎决定是否授权其处理您的信息。

八、隐私政策的更新

我们可能根据法律法规变化、产品功能调整、服务优化或合规要求对本隐私政策进行修订。更新后的隐私政策将在官网、站内页面或其他合理方式进行公布。

如更新内容将实质性影响您的权利义务，我们会通过弹窗、公告、站内消息或其他显著方式提示您。更新后的政策自公示或载明的生效日期起生效。若您在政策更新后继续使用服务，即视为您已阅读并接受更新后的内容。

九、联系我们

如果您对本隐私政策、个人信息处理行为或您的个人信息权利行使有任何疑问、意见或投诉，您可通过智律云官网公示的联系方式与我们联系。

我们将在收到您的反馈后，于合理期限内予以处理和回复。